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FAQ
・店舗はありますか？
恐縮ながら現在商品がご覧頂ける店舗はございません。商品によってはメーカーショールームなどで御覧頂ける場合もございますので、ご連絡下さい。
・商品はいつ届きますか?
商品ページの在庫欄が、「あり」となっているものは2営業日以内にご発送、また、日時指定が可能です。銀行振込をご指定頂く場合、商品の発送はご入金確認後となります。在庫欄に「1週間」など表示がある商品は、その期間に準じます。万が一在庫切れなどが発生した場合は別途メールにてお知らせいたします。
・送料、手数料は？
金額15,000円以上は基本的に送料無料、未満は500円（税別）を頂戴いたします。代引きをご希望のお客様は金額に応じた手数料（300円税別〜）、ギフトラッピングをご希望の方は点数にかかわらず一律250円（税込み）を頂戴いたします。（沖縄、離島、遠隔地にご発送の場合は別途送料がかかります。）
・ギフトの場合は？
配送先住所とご住所を別でご指定いただければそちらにお届けいたします。その場合は、金額のわかるものは同梱いたしません。また、ギフトラッピング指定が現れない商品に関しては、大きさ、在庫状況によりギフト対応ができかねてしまいますが、ご希望の場合は、ご要望欄にご記載下さい。
・カード決済は安全？
お客様と決済サーバー間の通信経路にSSL暗号化を施し、第三者の盗聴から通信データを保護しております。また、弊社は決済サービスを利用しており、お客様が入力されたカード情報は弊社に保存されることはございません。
・ご交換について
万一、お届けした商品に破損・汚損があった場合、ご交換にてご対応いたします。詳しくは"お買い物、お支払い、税金、送料等について"のページをを御覧ください。
弊社ではお客様に最高の商品とサービスを提供することを心がけております。何か、ご不明な点、ご要望などがございましたら場合は、お気軽にご連絡下さい。
