お買い物、お支払い、税金、送料等について | Generate Design
注文合計5,000円以上無料でお届けいたします。
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お買い物、お支払い、税金、送料等について



・お買い物について

Generate Designでは、こちらのHPでのネットショッピングの他、お電話、FAX、メールにてご注文を承っております。ご希望のお客様は"お問い合わせ"よりお気軽にご連絡下さい。また、商品やご注文方法、在庫などについてもご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

ご結婚のお祝いやお返しのギフト、特別な記念の贈り物等、その 他様々なご要望に応じて、ご満足頂けるようご提案を申し上げま す。法人のお客様もお見積り・ご請求書対応、急な納期など柔軟 に対応を致しますので、お気軽にご連絡をお願い申し上げます。

TEL : 03­6320­5691(平日10時~18時、土日祝日を除く) support@gnr8.jp(24時間受付)


税金について

オンラインストア全品が税込価格となっています。

・お支払い方法

クレジットカード、銀行振り込み、代金引換え、PayPal(ペイパ ル)からお選びいただけます。

<クレジットカード>

ご利用いただけるカードの種類はVISA、Master、American Expressの3社となっております。
当社は決済サービスStripeを利用しており、お客様が入力されたカード情報は当社に保存されることはございません。

<銀行振り込み>

下記の口座宛にお振込みください。入金確認後、「在庫あり」商 品に関しては24時間以内に配送手続きをいたします。オーダーメ イド商品に関しては翌営業日に製造元に発注いたします。尚、ご 注文日から10日間経過してもお振り込みの確認が出来ない場合、 ご注文された商品の在庫が確保できなくなります。銀行振り込み の際の日時指定に関しましては、ご指定された日時に間に合うお 振り込みが確認できた際に有効となります。振り込み手数料はお 客様ご負担でお願いいたします。

振込先①
三菱東京UFJ銀行
中野駅前支店
口座:普通 0068989
名義:ジェネレイトデザインインク

振込先②
新生銀行 本店(シンセイギンコウ ホンテン)
口座:普通 6197540
名義:ジェネレイトデザインインク

<代金引換>

当店では佐川急便の代金引き換えサービス「e­コレクト」がご利 用いただけます。デビットカード、クレジットカード、現金での お支払いが可能です。ご利用の際には下記の手数料がかかります のでご了承ください。ショッピングカートで代引をご指定いただ きますと、自動で手数料が加算されます。

代引金額 代引手数料(税別)
1万円以下 300円
3万円以下 400円
10万円以下 600円
30万円以下 1,000円
50万円以下 2,000円

弊社倉庫から発送されないものに関しては、代金引換が出来なく なっております。
一部の離島のお客様に関しましては、e­コレクトがご利用できな い場合があります。事前に御連絡頂き、確認頂くか、ご注文後こ ちらからご連絡を差し上げます。

<PayPal/ペイパル>

当店ではPayPal決済サービスに対応しております。PayPalアカウ ントをお持ちの方、または、クレジットカードの情報をPayPalに 入力することで、弊社にクレジットカード情報を渡すことなくお 支払いが可能です。ご利用手数料は無料です。また、一度PayPal アカウントを登録してしまえば、クレジットカード情報や住所を 入力する手間がかかりません。PayPal では、お客さまのコン ピューターとPayPalのサーバー間でやりとりされる情報は、SSL キー長168ビットの暗号化キーにより高度に暗号化されているため より安心です。



・送料に関して

5000円未満のお買い物の場合、400円(税込)が自動で加算されま す。5000円以上のお買い物の場合、基本的に送料は無料です。そ の他、別途送料がかかる商品につきましては、各商品ページに必 ず記載がありますので、そちらをご確認ください。 ※大変申し訳ございませんが、沖縄・離島からのご注文は別途送料 がかかります。ご注文の前に、送料を見積り致しますので、お手 数ですがご連絡ください。



・在庫に関して

Generate Design はお客様が注文された商品が迅速で正確にお手 元に届くように努力してまいります。
商品のお届けにかかる日数に関しては、各商品ページの中段 "在庫 状況" を御覧ください。「あり」という記載の商品に関しては弊社 配送センターより24時間以内(日曜、祝日を除く)に配送手続き を完了し、お客様のお手元に3~7営業日以内にお届け予定です。 又、在庫ありの商品のみをお買い求めの場合、精算時に、配送希 望日とお届け時間帯の選択が可能です。特にご希望がない場合は 最短の日時での届けとなります。
カレンダーが表示されない場合は、お買い物の内容に弊社の配送 センター以外からの発送品が含まれております。日付指定無しで 精算が可能ですのでそのままお進みください。商品ページにあり ます納期に準じて発送させていただきます。
オーダーメイドアイテム、特注・限定商品、ご予約商品に関して は各商品ページをご参考ください。
入荷待ちの表示の商品に関しては、ご注文いただいた場合、お電 話またはメールにてお届けに係る日数をお知らせいたします。 万が一急な在庫変動により、お届けに遅延が発生してしまう場 合、お電話またはメールにてお届けに係る日数をお知らせいたし ます。
その他、ご登録内容、ご注文内容の確認など必要に応じて、ご登 録のお電話番号、Eメールにご連絡をさせて頂く場合がございます ので、予めご了承の程お願い申し上げます。



・キャンセルと返品に関して

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品 に破損・汚損があった場合、商品到着後3日以内に弊社へ連絡を頂 き、商品の返送は弊社への連絡後10日以内に着払いにてお送りく ださい。弊社または製造元で速やかに修理、または交換品を発送 させていただきます。在庫不足のため交換品をお届けできない場 合には商品代金(送料含む)のご返金をさせていただきます。当 社への連絡後10日の返品期間を過ぎた場合はGenerate Designでは 一切の返品を受け付けません。

<返品手続き方法>

注文番号とお客様のお名前、ご住所、返品理由を 03­6320­5691 ま たはsupport@gnr8.jpまでご連絡ください。ご対応方法、返品先を 弊社からお知らせいたします。 弊社からお客様にお届けしたとき と同じ状態で商品を梱包し、返品の旨を伝票に記載して指定住所 へご送付ください。お届け時の外箱等を破棄してしまっていた場 合は、すべての付属品等もあわせて厳重に梱包してください。返 送中に商品が破損した場合は返品の受付は出来ません。

注文間違い等のお客様都合による返品・キャンセルは一切受け付 けておりません。ご注文の際には商品・数量・金額等をよくお確 かめになった上でお手続きをお願いいたします。



・お客様の個人情報取扱いについて

Generate Design はお客様に信頼され、安心してお買い物を楽し んでいただくことが大切であると考えております。お客様からご 提供いただいた個人情報に関しては当社が責任を持って厳重に管 理し、以下の場合を除いて、お客様に事前の同意をいただくこと なく第三者に提供、開示することはありません。

配送業務等でお客様の情報を配送委託業者に提供する必要がある 場合
メーカー及び輸入代理店からお客様への直送が必要な際にメー カー及び輸入代理店に提供する場
合法令などに基づく場合

 

クッキー(Cookies)について

弊社サイトでは、お客様がウェブサイトをご利用の際に、より便利に閲覧して頂くため、クッキー(cookie)と呼ばれる情報を送付し、同意のもとハードディスクに保存されます。クッキーはウェブトラフィックの解析、弊社サイトに再度訪問されたときにご使用のコンピュータを識別する為などに使用されます。情報を収集、記憶し、ウェブアプリケーションにお客様の要望に応じたレスポンスを可能にします。また、お客様が興味を持っている内容、必要な内容を最適化して表示することを可能にします。

どのページが使用されているかを特定する為、クッキーを設定、使用します。これは、弊社ページのトラフィックの解析と、お客様の要望により適合したウェブサイト実現のために使用されます。弊社ではこの情報を統計的分析の為だけに使用し、不要になった場合はシステムより破棄するものとします。

クッキーは、お客様がどのページを便利に感じ、どのページを不便と感じるかのデータを取得可能にし、よりよりウェブサイトを提供することに役立ちます。クッキーは、お客様の同意なしに、お客様のコンピューターや個人情報にアクセスさせるものではございません。

クッキーはお客様が会員サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとに最適化されたサービスを提供できるようにするために使用されます。

また、第三者企業による広告の配信や、広告出稿を目的とした行動情報(個人情報以外)の取得、利用が行われる場合があります。第三者企業は、広告配信目的のみにクッキーを利用し、情報取得を行っています。この際、取得される情報に個人情報は一切含まれません。また、当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

これらのクッキーの受け入れに関しては、お客様によって承諾、または拒否することが可能です。一般的にはインターネットブラウザーにより自動で承諾の設定になっています。受け入れ拒否をご希望のお客様はブラウザーの設定から行って下さい。その場合弊社が提供するウェブサイトの機能が十分に受けられない場合があります。

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ありがとうございました!

再入荷しましたら下記のメールにお知らせをお送りします。

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